Widerrufsrecht

Widerruf bedeutet, dass der Kauf storniert wird. Abhängig von dem Produkt, welches Sie über unser Internetportal ordern, gilt es unterschiedliche Regeln des Widerrufsrechts zu beachten. Bitte überprüfen Sie welcher Kategorie das von Ihnen bestellte Produkt angehört, um festzustellen, ob Sie Ihre Bestellung widerrufen können und welche Folge dies hat. Es gibt unterschiedliche Kategorien:

1) Physische Produkte
2) Klebevignetten
3) Digitale Vignetten

Physische Produkte

Mit Bezug auf unsere Aufträge bzw. Hauslieferungsaufträge gilt am Tag des Erhalts der Ware ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das heißt, dass Sie innerhalb dieses Zeitraums das Recht haben, die erhaltenen Waren zurückzusenden. Erhaltene Waren können an die folgende Adresse zurückgesendet werden:

NJ Travel BV
(3. Stockwerk)
Piet Heinstraat 7
7202 JN Zutphen
Niederlande

*(Bitte vergessen Sie nicht, Ihre persönlichen Angaben, d. h. Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Bestellnummer anzugeben)

Nach der Auflösung der Vereinbarung, bzw. nachdem Ihr Auftrag storniert worden ist und Sie die erhaltenen Waren zurückgesendet haben, werden Ihnen innerhalb von 14 Tagen der Betrag und zusätzliche Kosten wie Versandkosten, die sich auf die Lieferung unseres Produktes beziehen, zurückerstattet. Die Kosten, welche sich auf die Rücksendung beziehen, werden Ihnen nicht erstattet. (Dies gilt auch für den Standardversand) Der Betrag wird in der Regel innerhalb von zwei bis sieben Werktagen erstattet. Ausgenommen sind Lastschriftzahlungen, für welche eine Widerrufsfrist von acht bis 14 Werktagen gilt. In diesem Fall wird dem Käufer das Geld innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf erstattet.

Achtung! Bitte achten Sie darauf, dass wenn Sie Ihren Kauf stornieren möchten, Sie das Produkt nicht verwenden und in der Originalverpackung aufbewahren. Das heißt, dass um den sorgfältigen Umgang der Waren gebeten wird. Sie können so das Produkt prüfen, wie es auch in einem Geschäft auch zulässig wäre.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, soll das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen - falls möglich - in der Originalverpackung gemäß den Anweisungen des Unternehmers an diesen zurückgesendet werden. Waren werden immer auf eigenes Risiko zurückgesendet. Infolgedessen liegt es in Ihrer Verantwortung, die Ware angemessen zu verpacken. Achten Sie darauf, dass Sie immer einen Beleg der Rücksendung vorlegen können.

Klebevignetten

Klebevignetten, die für ein bestimmtes Kennzeichen ausgestellt worden sind bzw. auf denen Ihr Kennzeichen vermerkt wurde, können nicht zurückgegeben werden. Nachdem Sie eine derartige Vignette erhalten haben, erlischt Ihr Widerrufsrecht.

Diese Regel trifft auf alle physischen Vignette zu, außer der Klebevignette für die Schweiz. Solange Sie diese noch nicht auf Ihrer Windschutzscheibe angebracht haben, können Sie die Vignette gemäß den Bedingungen für physische Produkte (siehe oben) widerrufen. Erst nachdem Sie die Klebevignette auf der Windschutzscheibe angebracht haben, erlischt Ihr Widerrufsrecht.

Digitale Vignetten

Für digitale Vignette gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht. Läuft die Gültigkeitsdauer der georderten Vignette innerhalb der Rückgabezeit von 14 Tagen ab, kann der Kauf nicht widerrufen werden - unabhängig davon, ob Sie genutzt wurde oder nicht. Wenn Ihre Vignette während dieses Zeitraums eingeht und erst danach abläuft, haben Sie Anspruch auf eine anteilige Erstattung. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen bzgl. des Widerrufsrechts haben.

Das Verfahren bezüglich Ihres Widerrufsrechts

Damit Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können, wird von Ihnen verlangt, dass Sie uns per E-Mail oder Post benachrichtigen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie können entweder das von uns bereitgestellte Formular bezüglich des Widerrufsrechts anwenden, oder selbst einen Kommentar verfassen und uns zuschicken.

Bitte berücksichtigen Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist wahrzunehmen. Sie erhalten immer eine Bestätigung per E-Mail.

Folgen des Widerrufes

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, werden Ihnen spätestens 14 Tage nachdem Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt haben, der Betrag sowie die Versandkosten zurückerstattet. Die Erstattung der Versandkosten beziehen sich nur auf den von uns angebotenen Standardversand. Falls Sie eine alternative Lieferungsart genutzt haben, werden Ihnen die damit einhergehenden zusätzlichen Kosten nicht erstattet. Des Weiteren werden Ihnen zusätzliche Kosten, die sich auf die Rücksendung der Waren beziehen, Ihnen nicht erstattet. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

Wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, wird Ihnen der Betrag erst zurückerstattet, sobald die Ware bei uns eingegangen und erfasst worden ist, oder sobald Sie einen Beleg der Rücksendung vorgelegt haben. NL L 304/84 Publicatieblad van de Europese Unie 22.11.2011.

 Waren sollen innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie die Entscheidung getroffen haben, Ihr Widerrufsrecht auszuüben und uns darüber informiert haben, zurückgesendet werden. Mit anderen Worten, es liegt in Ihrer Verantwortung, die Waren innerhalb dieser Periode zurückzuschicken, damit sie rechtzeitig bei uns eingegangen und erfasst werden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie können das Produkt so prüfen, wie es auch in einem Geschäft auch zulässig wäre. Sie müssen nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Infolgedessen, sollte die Waren unbenutzt sein.